Consultoría de Amazon: qué hace un consultor de Amazon y cuándo necesitas ayuda

Qué cubre una consultoría de Amazon

Una consultoría de Amazon es ayuda externa y sénior en las partes del negocio que deciden si tus productos se encuentran, se eligen y siguen publicados. En la práctica son seis áreas:

• Diagnóstico: revisión de cuenta, catálogo y listings, con los problemas ordenados por lo que te cuestan.
• Listings y búsqueda: títulos, bullets, términos de búsqueda y atributos alineados con cómo busca el comprador, dentro de las reglas de Amazon.
• Estructura del catálogo: variaciones, familias padre–hijo, atributos y una única fuente de verdad para los datos de producto.
• Salud de la cuenta: listings suprimidos, avisos de políticas, documentación de cumplimiento y las correcciones que evitan que vuelvan.
• Expansión: llevar el catálogo a nuevos marketplaces, con el idioma y los requisitos de cada mercado resueltos.
• Datos y automatización: los informes y controles que permiten a un equipo pequeño llevar un catálogo grande.

Hay consultores que solo asesoran y otros, como yo, que además hacen el trabajo. Pregunta cuál estás contratando.

Siete señales de que necesitas ayuda con Amazon

1. Las sesiones se mantienen pero la conversión cae. El problema es el listing, no el tráfico.
2. Los listings se suprimen o las variaciones se rompen con cada actualización.
3. Amazon ha reescrito tus títulos. Desde el 27 de julio de 2026, los títulos de más de 75 caracteres (salvo media) se van sustituyendo por la recomendación de la IA de Amazon.
4. Vas a abrir un marketplace nuevo y nadie en tu equipo lo ha hecho: Alemania, Francia, Italia o EE. UU. tienen cada uno su idioma, sus atributos y sus reglas.
5. El catálogo es distinto en cada país: tallas, nombres o atributos que no coinciden entre mercados.
6. Alguien dedica días a trabajo que podría hacer un script: copiar listings entre mercados o revisar atributos a mano.
7. No sabes cuál de todo lo anterior importa más. Para eso está la auditoría.

Cómo son las primeras semanas

Un buen consultor te da por escrito el alcance y el precio antes de empezar el trabajo de pago, y un plan que podrías entregar a otra persona.

Cómo prepararte

• Accesos: añade al consultor como usuario en Seller Central con los permisos que necesite el trabajo. Nunca compartas tu propio usuario.
• Una lista de ASINs prioritarios y de los marketplaces que importan.
• Tu objetivo en una frase: recuperar listings suprimidos, abrir Alemania, subir la conversión de los 20 productos principales.
• Qué se ha probado ya y quién más trabaja en la cuenta (agencia de PPC, diseñadores, traductores).

Cuánto cuesta

Depende del alcance: número de SKUs y de marketplaces, y si es un proyecto puntual o un soporte continuo. Los consultores suelen trabajar por proyecto o con un alcance mensual. Desconfía de quien te da precio sin haber visto la cuenta.

Antes de contratar a nadie

Pasa tu listing principal por el auditor de listings de Amazon, que es gratis: lo revisa contra las reglas oficiales de Amazon en segundos y te dice qué corregir primero. Si después quieres una segunda opinión, reviso gratis un listing y te respondo en 48 horas laborables: pídelo aquí. Y si dudas entre una agencia y un freelance, lee agencia de Amazon o consultor freelance.

Trabajo como consultor de Amazon independiente para marcas que venden en España, Europa y EE. UU.